Terms & amp; Bedingungen

Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungsbestätigungen bezüglich der von „Zevende Hemel“, Handelskammernummer 83886044, vermieteten Unterkünfte.
„Zevende Hemel“ besitzt keine Unterkünfte (Ferienhäuser), sondern vermietet und vermittelt im Auftrag privater Eigentümer zur kurzfristigen Freizeitnutzung.
Der Mieter, der eine Buchung über „Zevende Hemel“ vornimmt, haftet gesamtschuldnerisch für die Erfüllung aller Verpflichtungen, die sich aus der Buchung ergeben, sowohl für sich selbst als auch für seine Mitreisenden.

Webseite

'Zevende Hemel' schließt jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art aus, die aus der Nutzung unserer Website entstehen oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Aus den Bildern der angezeigten Unterkünfte kann keine rechtliche Haftung abgeleitet werden. Nur die in der Buchungsbestätigung genannten Angaben sind verbindlich.

Reservierung

Sie können eine unserer Unterkünfte online oder per E-Mail buchen. Bei Abschluss der Online-Reservierung leisten Sie eine Anzahlung in Höhe von 301 TP3T des Mietbetrags. Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie umgehend eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung von „Zevende Hemel“.
Dreißig Tage vor Ihrem Ankunftsdatum erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung für den restlichen Betrag von 70%. Dieser Betrag muss innerhalb von fünf Werktagen bezahlt werden.
Sollte die Zahlung des restlichen Mietbetrages nicht fristgerecht (innerhalb von fünf Werktagen nach Versand der E-Mail) bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren.

Stornierung

Leider kann es vorkommen, dass Sie Ihren Urlaub stornieren oder vorzeitig beenden müssen. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um in solchen Fällen ausreichend abgesichert zu sein. Stornierungen von Buchungen müssen ausschließlich schriftlich erfolgen. Bei „Zevende Hemel“ gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

• Bei einer Stornierung nach Bezahlung der Anzahlung von 30% erlischt Ihr Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrages.
• Bei nicht oder verspäteter Zahlung der restlichen Mietgebühr für 70% erlischt Ihr Anspruch auf Rückzahlung der Anzahlung und Ihre Reservierung wird storniert.
• Bei einer Stornierung nach vollständiger Bezahlung des Mietbetrages ist keine Rückerstattung möglich.
• Wenn Sie am vereinbarten Anreisetag nicht ankommen oder vorzeitig abreisen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie können Ihre Buchung nach Rücksprache mit „Zevende Hemel“ auf eine andere Person übertragen. Die Anfrage muss mindestens sieben Tage vor der Ankunft schriftlich eingereicht werden, damit „Zevende Hemel“ die erforderlichen Anpassungen vornehmen kann. (Ihr Ersatz muss alle Buchungsbedingungen erfüllen.)

Absage durch „Zevende Hemel“

Sollten unvorhergesehene Umstände eine Erfüllung der Buchung unmöglich machen, wird dem Mieter umgehend eine vergleichbare oder bessere Unterkunft als Ersatz angeboten. Ist der Mieter mit dieser Alternative nicht einverstanden, wird der bereits bezahlte Mietbetrag zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Mieters sind in diesem Fall ausgeschlossen.

Haftung von 'Zevende Hemel'

„Zevende Hemel“ fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen Mieter und Vermieter und übernimmt keinerlei Verantwortung für etwaige Versäumnisse seitens des Vermieters.

Mitwirkungspflicht und Haftung

Während der Mietzeit haften Mieter und andere Nutzer in vollem Umfang für Unfälle, Schäden und Diebstahl in und um die Unterkunft sowie deren Folgen, wenn diese auf Fahrlässigkeit, Verschulden oder Vorsatz von ihnen bzw. ihren Mitreisenden zurückzuführen sind.
Der Mieter haftet auch in vollem Umfang für eventuelle Zusatzkosten. „Zevende Hemel“ behält sich das Recht vor, den Mieter haftbar zu machen, wenn der verursachte Schaden nicht ordnungsgemäß beglichen oder die Kosten vor Ort nicht vollständig bezahlt wurden. Alle damit verbundenen (Inkasso-)Kosten werden dem in der Buchungsbestätigung aufgeführten Mieter in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Jeder Mieter ist verpflichtet, während der Mietzeit durch ihn oder seine Mitbewohner verursachte Schäden unverzüglich zu melden.

„Zevende Hemel“ haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder den Verlust der Mietfreude im Falle von Bauarbeiten in der Nähe (z. B. Straßen- oder Bauarbeiten), erhöhter Touristenaktivität oder anderer Ereignisse.
„Zevende Hemel“ haftet nicht für den Ausfall oder die Störung technischer Geräte, Versorgungseinrichtungen oder Internetdienste.

Überbelegung und Haustiere

Die Anwesenheit oder Nutzung von mehr Personen als in der Buchung vereinbart ist strengstens untersagt. Eine Überbelegung führt zur sofortigen Kündigung des Vertrages ohne Entschädigung. Die angegebene Personenzahl schließt Kinder und Babys ein. Dies gilt auch für das Mitbringen von Haustieren, sofern nicht im Vertrag erwähnt.

Gruppenzusammensetzung und Immobiliennutzung

Wir vermitteln hauptsächlich Unterkünfte für Familien und Paare. Jugendgruppen müssen uns zum Zeitpunkt der Buchung informieren, ob sie als solche buchen. Eine „Jugendgruppe“ besteht aus mindestens vier (4) Personen, hauptsächlich unter 27 Jahren. Wir oder der Eigentümer behalten uns das Recht vor, eine Gruppenbuchung abzulehnen oder ohne Rückerstattung zu stornieren, wenn diese Informationen bei der Buchung nicht angegeben wurden. Es können zusätzliche Beschränkungen hinsichtlich der Gruppenzusammensetzung gelten, die in der Unterkunftsbeschreibung auf unserer Website erwähnt werden. Sie müssen alle in der Unterkunftsbeschreibung genannten Beschränkungen oder Anforderungen einhalten.
'Zevende Hemel' und der Vermieter haben das Recht, eine Buchung aufgrund des Alters oder der Gruppenzusammensetzung abzulehnen. Untervermietung oder Weitervermietung ist untersagt. Die Immobilie darf nicht für kommerzielle Zwecke oder als Partyort genutzt werden.

Beschwerden

Wenn mit Ihrer gebuchten Unterkunft etwas nicht stimmt oder sie nicht der Beschreibung entspricht, sind Sie verpflichtet, „Zevende Hemel“ unverzüglich zu informieren. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst werden kann, müssen Sie sie innerhalb von sieben Tagen nach Ihrem Aufenthalt formal schriftlich einreichen. Wenn Sie die Unterkunft verlassen, ohne „Zevende Hemel“ über Ihre Beschwerde zu informieren, verlieren Sie alle Ansprüche auf Entschädigung oder Rückerstattung. „Zevende Hemel“ nimmt Beschwerden ernst und wird sein Bestes tun, um Ihren Urlaub so unvergesslich wie möglich zu machen.